De dagen van bedrijven die niet zonder vaste telefoonlijnen of een e-mailadres konden om adequate klantenservice te bieden zijn al lang voorbij. Nu we het 14-jarig bestaan vieren van één van onze favoriete sociale mediakanalen bespreken we hoe je Instagram kan toepassen als klantenservicekanaal.

Velen van ons kunnen pas functioneren als we dat eerste slokje koffie in de morgen hebben gehad. En als een land vol koffiedrinkers hebben we een dag in het leven geroepen om dit te vieren: nationale Koffiedag!
Even pauze nemen om een kopje koffie te drinken is veel meer dan alleen een cafeïne boost. Lees verder om te zien dat de koffieautomaat een belangrijke rol speelt op je kantoor.

De dag van het positief denken, die jaarlijks op 13 september wordt gevierd, staat in het teken van de kracht van optimisme en de invloed die dit op ons leven kan hebben. Hoewel we allemaal wat meer positiviteit in ons persoonlijke leven kunnen gebruiken, heeft het ook een bijzonder groot effect op je werkdag.

Het ene moment is het business as usual en lijkt er niets aan de hand, maar het volgende moment: CRISIS! Wat doe je als je jezelf plots in een zakelijke catastrofe bevindt? Ben je voorbereid? En hoe zit het met je klantenservice? Wij kunnen helpen.