Commercial Director

Digitale groei versnellen, nieuwe markten openen en strategische accounts winnen, dat is waar jij energie van krijgt

RIFF is een toonaangevende partner in digital services. Met expertise in digitale producten, customer experience, content, social, tech & data ondersteunen wij organisaties in hun digitale transformatie.

Om onze groei te versnellen en onze marktpositie verder te versterken, zoeken wij een ervaren en ondernemende Commercial Director: een commerciële strateeg die richting geeft aan onze commerciële koers én deze visie omzet in duurzame resultaten.

Wat houdt de rol in?

Als Commercial Director ben jij eindverantwoordelijk voor commerciële groei, met een sterke focus op new business development. Je vertaalt marktontwikkelingen en klantbehoeften naar concrete commerciële kansen. Je bouwt aan nieuwe klantrelaties, versterkt onze aanwezigheid in de markt en ontwikkelt samen met het team nieuwe proposities.

Jij houdt je onder andere bezig met:

• Ontwikkelen en uitvoeren van een commerciële en new business-strategie
• Identificeren van nieuwe marktsegmenten, groeidomeinen en partnerships
• Opbouwen, ontwikkelen en closen van strategische klantrelaties
• Leiden van commerciële trajecten, pitches en RFP’s
• Bouwen van een voorspelbare salesfunnel met betrouwbare forecasting
• Creëren van onderscheidende waardeproposities met marketing- en serviceline leads
• Aansturen, coachen en uitbreiden van het commerciële team
• Vertegenwoordigen van RIFF op C-level bij klanten, prospects en partners
• Optimaliseren van commerciële processen, CRM, pricing en KPI-structuren

Je speelt een sleutelrol in de positionering van RIFF als strategisch digital partner en bouwt aan duurzame groei, winstgevendheid en commerciële excellentie.

Wie ben jij?

Je bent een ervaren commerciële leider met visie, daadkracht en een ondernemende mindset. Je beweegt je moeiteloos tussen strategie en executie en weet commerciële kansen te vertalen in meetbare resultaten.

Je herkent jezelf in onderstaande punten:

• Minimaal 10 jaar commerciële ervaring binnen digital services, tech, marketing of consultancy
• Aantoonbaar succesvol in new business development en het winnen van strategische accounts
• Ervaring met consultative selling en complexe stakeholderomgevingen
• Ervaring in het aansturen en ontwikkelen van commerciële teams
• Datagedreven: je stuurt op pipeline, performance en commerciële impact
• Zeer sterke communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht op C-level
• Proactief, ondernemend, resultaatgericht en strategisch sterk
• Een netwerk binnen digital, CX, e-commerce, tech of marketing is een duidelijke pre

   

Wat bieden wij jou?

Je krijgt de kans om de commerciële koers van RIFF direct te beïnvloeden en een sleutelrol te spelen in de verdere groei van onze organisatie.

Wij bieden onder andere:

• Salaris tussen €8.000,- en €11.000,- afhankelijk van jouw kennis en ervaring (o.b.v. een 40-urige werkweek)
• Een functie voor 40 uur per week
• Standplaats Amsterdam, met hybride werkmogelijkheden
• Een werklaptop en -telefoon van RIFF om je te ondersteunen bij je taken
• Een strategische en impactvolle rol binnen een ambitieuze digital services-organisatie
• Veel ruimte voor ondernemerschap, creativiteit en eigen initiatief
• Directe invloed op marktpositionering en strategische groei
• Samenwerking met gedreven experts binnen digital, tech en customer experience

   

Zijn wij een match?

Wil jij als Commercial Director een sleutelrol spelen binnen een organisatie waar ‘Be Digital, Stay Human’ geen loze kreet is, maar de dagelijkse praktijk? Klik dan op de knop ‘Solliciteren’ rechtsboven om je sollicitatie te starten. Heb je vragen? Mail ons gerust via working@riffonline.com.

Wie is RIFF?

RIFF levert 24/7 premium klantinteractie op alle kanalen en systemen, met de ideale mix van digitale efficiëntie en menselijke empathie. We zijn geen klassiek contactcenter, maar een frontlinie-partner: we staan naast klanten op social, telefoon en chat, en waar nodig ook fysiek op locatie.

Met gespecialiseerde teams en ons AI-gedreven platform rDigital automatiseren we routinetaken en maken we data realtime inzichtelijk, zodat er meer tijd overblijft voor écht contact. Zeker in crisissituaties komen we tot ons recht: dan kunnen we direct opschalen, werken we volgens vooraf doordachte scenario’s en weten we hoe we rust en richting brengen. Be Digital, Stay Human is bij RIFF geen slogan, maar het operating model waarop we elke dag onze dienstverlening én onze organisatie bouwen.