Een incident wacht niet tot kantooruren.
Onze Crisis Hotline is 24/7 bereikbaar voor organisaties die direct ondersteuning nodig hebben.
Bel direct:
+31 (0)88 34 503 33
Ja, dit is acuut
Incident is publiek zichtbaar: De storing of het datalek ligt open en bloot op straat.
Klantvragen nemen snel toe: Webcare, live chat en callcenter-kanalen stromen over.
Media stellen actieve vragen: Journalisten of influencers eisen direct een statement.
Reputatie staat onder druk: Het merkrisico stijgt met de minuut.
Nee, nog niet acuut
U wilt voorbereiden: Een waterdicht crisisplan of reactiescenario opstellen voor uw organisatie.
U wilt een risicoanalyse: Kwetsbaarheden in uw klantreis of reputatiebeheer vooraf blootleggen.
U wilt een crisisscenario uitwerken: Uw interne team trainen op webcare onder hoogspanning.