Continue bereikbaarheid via WhatsApp, chat, e-mail en social media, ook buiten kantooruren.
View this serviceServices That Get It Right
From day-to-day webcare and multilingual support to rapid crisis response. Discover our modular services that help you stay in control while delivering the human customer experience your brand deserves.
Telefonische support en fysieke aanwezigheid waar het persoonlijk moet.
View this serviceActieve dialoogvoering, communitymoderatie en proactieve merkbescherming.
View this serviceGeen standaard customer care center. Wél de 'special forces' die opschalen wanneer de druk toeneemt.
View this serviceNative service over meerdere landen en taalgebieden vanuit onze centrale hubs.
View this serviceMonitoring van online reputatie, publieke discussies en persoonlijke exposure van bestuurders en sleutelpersonen.
View this serviceGestructureerde afhandeling van consumentenclaims, nazorg, compliant dossieropbouw en herstel van het consumentenvertrouwen.
View this serviceSlimme chat- en voicebots om routinevragen aan de voordeur af te vangen.
View this serviceRealtime dashboards en AI Quality Control om de servicekwaliteit continu te verhogen.
View this service
We’d be happy to think along with you.
Curious to find out what RIFF can do for your customer service?
Ready to take your customer service to the next level? Discover how RIFF makes your organization available 24/7 without compromising on quality, and experience the difference for yourself. Contact us today or schedule a demo right away.