Continue bereikbaarheid via telefonie, WhatsApp, chat, e-mail en social media, ook buiten kantooruren.
Bekijk deze serviceServices voor klantcontact dat moet kloppen
Van dagelijkse webcare en meertalige support tot acute crisisbeheersing. Ontdek onze modulaire services die direct rust, regie en menselijke empathie in uw klantcontact brengen.
Telefonische support en fysieke aanwezigheid waar het persoonlijk moet.
Bekijk deze serviceActieve dialoogvoering, communitymoderatie en proactieve merkbescherming.
Bekijk deze serviceGeen standaard customer care center. Wél de 'special forces' die opschalen wanneer de druk toeneemt.
Bekijk deze serviceNative service over meerdere landen en taalgebieden vanuit onze centrale hubs.
Bekijk deze serviceMonitoring van online reputatie, publieke discussies en persoonlijke exposure van bestuurders en sleutelpersonen.
Bekijk deze serviceGestructureerde afhandeling van consumentenclaims, nazorg, compliant dossieropbouw en herstel van het consumentenvertrouwen.
Bekijk deze serviceSlimme conversational AI-bots, realtime trendanalyses en live agent-ondersteuning om je service-efficiëntie structureel te verhogen.
Bekijk deze serviceOnafhankelijk operationeel advies, procesoptimalisatie en de complete inrichting van enterprise klantcontact-platformen om de efficiëntie van je service-organisatie te maximaliseren.
Bekijk deze serviceRealtime dashboards en AI Quality Control om de servicekwaliteit continu te verhogen.
Bekijk deze service
We denken graag met je mee.
Benieuwd wat RIFF voor jouw klantenservice kan betekenen?
Klaar om jouw klantenservice naar een hoger niveau te tillen? Ontdek hoe RIFF jouw organisatie 24/7 bereikbaar maakt zonder in te leveren op kwaliteit en ervaar zelf het verschil. Neem vandaag nog contact met ons op of plan direct een demo.